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國立臺灣歷史博物館
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志工制度
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志工制度
召募辦法
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志工組織依服務的工作內容，分為導覽組、研究圖書組、生態組、服務組四組業務分組。另針對專案活動需要，成立專案活動組。
志工組織除了設執行長一名，依各業務工作項目於各組分設教育長、值班長、輔導長數名，對內並設置文書組、活動組、資訊組等三個組別以維持、強化志工內部組織運作。
導覽、研究圖書、生態、服務四組志工工作內容：
各項導覽解說相關事宜。
展場觀眾服務導覽：協助諮詢問題答覆及導覽解說等業務。協助規勸觀眾不當破壞，緊急或重大狀況即時通報，展場展品維護、視聽影片播放、展場展品維護、園區維護、秩序管理、及其他臨時需要辦理事項。
協助辦理各項活動相關事宜及其他服務接待與觀眾服務事項。
不定期活動支援。
圖書室：協助圖書室剪輯資料製作、編目與建檔，系統輸入與建檔，圖書室整架植栽、環境整理，歸檯流通服務，協助館員辦理借書、預約、續借等櫃檯服務業務。
研究業務協助：協助研究人員資料彙整與建檔等工作。
協助辦理各項活動及其他服務接待與觀眾服務事項。
不定期活動支援。
園區與生態導覽解說相關事宜。
園區觀眾服務導覽：協助諮詢問題答覆及導覽解說等業務。協助規勸觀眾不當破壞，遇重大緊急情形立即連絡相關人員處理。園區生態維護、秩序管理、及其他臨時需要辦理事項。
協助辦理各項活動相關事宜及其他服務接待與觀眾服務事項。
不定期活動支援。
觀眾服務與展場維護：協助諮詢問題答覆及觀眾寄物等服務業務。協助規勸觀眾不當破壞，遇重大緊急情形立連絡相關人員處理。展場展品維護、園區維護、秩序管理、活動教室及器材管理、視聽影片播放。
協助辦理各項活動相關事宜、及其他服務接待與觀眾服務事項。
不定期活動支援。
志工內部組織：
幹部執掌
執行長：.博物館與志工的溝通橋樑，協助館員員綜理志工組織服務事務，並召開志工幹部會議，協助各小組幹部策劃，填寫各類報表與執行進度。
教育長：協助組內訓練課程研訂，反映組內志工需求，負責志工意見溝通及培訓建議，舉辦組內或跨組志工活動，協助館員召集專案活動人力。
輔導長：志工適任輔導，意見溝通及培訓建議，協助館員召集專案活動人力。
值班長：協助辦理志工工作定位、訓練，協助輔導各志工工作狀況與現場人力調配，協助志工聯繫、溝通與關懷，協助不適任志工輔導或服勤調整。
文書組、活動組、資訊組執掌
文書組：協助年度志工招募、志工資料與時數統計、志工各項會議記錄、志工關懷及婚喪喜慶之慶悼、及各項相關業務協助。
活動組：協助志工表揚大會策劃執行、志工幹部會議之召集及場地準備、志工聯誼活動、志工研習訓練及自我成長課程、各項庶務工作及各項相關業務協助。
資訊組：負責協助本館志工網站相關學習成果之編修、海報文宣設計製作、年度志工業務成果彙整、及各項相關業務協助。
志工培訓：培訓課程分為基礎訓練、特殊訓練、專業課程、在職訓練等課程。
服務時段
- 平日（週二至週五）：每週擇一時段到館服勤，服勤時段為上午9時至下午1時30分，或下午1時30分至5時。
- 假日（週六至週日）：每週擇一時段到館服勤，服勤時段為上午9時至下午1時30分，或下午1時30分至5時。
志工人員均為無給職，服務期間並接受本館考核。
志工人員均應遵守本館有關之各項規章。
其他如有未盡事宜，以本館最新志工訊息公告為主。
