本館一直以成為全體臺灣人的博物館為目標，基於此理念，自開館以來，全面檢討及持續改善本館硬體環境、針對各類身心障礙者發展友善參觀流程與教育活動設計，並於102年成立本館友善平權工作小組，全盤整合規劃執行各項文化平權工作。此外，為使各項軟、硬體環境均能切合所有人的需求，也於103年邀請社團法人臺灣障礙者權益促進會等多個身心障礙團體實際至館檢測各項設施，並依其建議逐步辦理改善。

本館累積在文化平權的多年努力，於104年榮獲內政部特優友善展演場所認證，在得獎的一百多個公私立單位中，是唯一榮獲特優級的友善展演場所。本館並以此為基礎，持續營造適合多元群體參與、體驗與學習的友善環境，讓前來參觀的每一個人都能享有均等的學習互動機會，致力成為「文化平權的博物館」。