作者/編者：
謝仕淵主編
ISBN/ISSN：
22212728
出版年月：
2012-10-01
GPN：
2009903068
出版單位：
國立臺灣歷史博物館
內容：
博物館是學者專家誕生知識、分享知識的領域，也是社會大眾營造夢想的神奇之地，而博物館的使用者經營，向來是本館推動社會願景與使命的重要環節；我們所持的經營理念是：「願景、團隊、計畫、策略」，博物館必須規劃清晰的整體計畫與發展藍圖，因應不同階段的經營策略。面對開館週年後的挑戰，我們以新成立「閱讀臺灣－博物館學習中心」，提供大眾學習資源的實體空間，並且以強化專業，活化知識的態度，詮釋臺灣多元歷史的文化；同時期望調整訪客結構，積極建立臺史博品牌。
本期是以博物館的使用者經營為核心，所輯錄的專題論文分別有：陳明祥以〈觀眾服務制度之探討：以國立臺灣歷史博物館觀眾服務計畫到制度建立之經驗為例〉；張瀛之則是以臉書新科技，促進大眾參與等博物館服務〈社群大戰――從國立臺灣歷史博物館facebook粉絲專頁現況看博物館經營〉；對於導覽專業與志工，則有黃英雅〈民眾對導覽解說人員需求、滿意度與付費意願之研究〉與蔡明峰〈臺史博志工參與動機之研究〉兩篇；而與大眾連結共享博物館資訊之黃凱祥〈臺史博全球資訊網站使用模式初探〉，則是網路有效運用管理的實踐。另外，般論文則收錄有黃瀞慧以文物管理人員，因應館際交流日繁之下，而有〈博物館借展風險管理—以國立臺灣歷史博物館為例〉一文；謝仕淵則運用本館所整理出版之柯旗化坐監書信，檢視白色恐怖下，政治犯所承受的高度壓迫〈囚禁與求生――柯旗化獄中家書所見之戰後臺灣「白色恐怖」〉。這期論壇則是以2012年走入歷史田野工作坊，對於鹽水溪流域調查的活動記錄。
我們希望可以運用教育、觀眾服務、多媒體、社群營造等多面向的影響力，讓大眾嘗試發現臺灣、發現歷史與發現自己。然而，我們相信博物館經營的路途漫長遙遠，永遠不可能完美，不會臻於完整，更不可能停止，打造全體臺灣人博物館的理想，未來我們將整合全體館員的力量，持續地學習，不住地感恩，腳踏實地，專注邁進。
~摘自本期館長序